Desideriamo che trascorriate la vostra vacanza in tutta tranquillità. Per questo motivo abbiamo riassunto tutte le informazioni utili e importanti sul vostro soggiorno all’Aparthotel Alpenspitz. In caso di domande, saremo lieti di rispondervi via e-mail o telefono.
ActiveCard – La carta all inclusive per i nostri ospiti
Per la durata della vostra vacanza vi verrà messa a disposizione l’ActiveCard. Vi permette di visitare musei e usare i mezzi di trasporto pubblici gratuitamente.
Qui potete informarvi quali servizi sono inclusi nella carta:
Animali domestici
Vi è consentito portare con voi i vostri amici a quattrozampe. L’importo giornaliero è di € 15,00 senza mangime. Si ricorda che è vietato l’accesso agli animali domestici nella sala colazione e nel centro benessere. Affinché il vostro cane si senta a proprio agio, vi suggeriamo di portare con voi la sua copertina o la sua cesta. Ci riserviamo il diritto di addebitare eventuali imbrattamenti o danni.
Assicurazione storno viaggio
Un imprevisto non vi permette di fruire della vacanza prenotata? Vi consigliamo di stipulare un’assicurazione storno viaggio per ottenere il rimborso dell’importo già versato o dell’importo ancora dovuto.
Caparra
Per rendere la prenotazione vincolante è necessario il pagamento di una caparra (30% dell’importo totale). Per soggiorni brevi di una sola notte è richiesto il pagamento dell’importo totale.
Check-in & Check-out
Gli appartamenti e le suite sono disponibili il giorno di arrivo a partire dalle ore 14.00. Il giorno della partenza vi invitiamo a liberare i locali entro le ore 10.00. Qualora non riusciate ad arrivare entro le ore 19 del giorno di arrivo, vi preghiamo di avvisarci.
Colazione
Da noi, voi decidete come volete passare la vostra mattina: con la nostra ricca colazione, con un buonissimo cestino per la colazione o preferite non farla? La decisione è vostra e può essere presa individualmente per ogni giorno di vacanza.
Condizioni di cancellazione
In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata saranno addebitati i giorni prenotati. In presenza di gravi motivi per la cancellazione, possiamo fare un’eccezione. Non è previsto alcun diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo. Si rimanda esplicitamente alle disposizioni di legge ai sensi degli artt. 45-67 del Codice del Consumo del d.lgs. 206/2005.
Coordinate bancarie
Banca Popolare di Stanghe IBAN IT81 Q058 5659 1600 1357 1110 367
Lavanderia
Sono presenti una lavatrice, degli stendibiancheria, dei ferri da stiro e un’asciugatrice da utilizzare a pagamento.
Modalità di pagamento
La fattura può essere saldata in denaro contante, mediante assegno o carta di credito.
Non fumatori
Confidiamo nella vostra comprensione in quanto negli appartamenti, nelle suite e negli ambienti comuni è vietato fumare.
Parcheggio
I nostri ospiti hanno a disposizione gratuitamente dei posteggi auto coperti all’esterno.
Pulizia
Le pulizie finali degli appartamenti e delle suite sono incluse nel prezzo. A pagamento effettuiamo le pulizie dei locali ogni due giorni, eccetto l’area cucina.
Raccolta differenziata dei rifiuti
Negli appartamenti e sul retro della struttura si trovano vari contenitori per la raccolta differenziata dei rifiuti. Nel rispetto dell’ambiente, vi chiediamo cortesemente di raccogliere i rifiuti in maniera differenziata in base ai materiali: vetro, plastica, alluminio, giornali/carta, cartone, umido e indifferenziato.
Riduzione bambini
I bambini sono i benvenuti. Di seguito le nostre riduzioni per bambini:
Wellness
L’utilizzo del nostro centro benessere con sauna, bagno a vapore e bagno di fieno è incluso nel prezzo. Avrete inoltre a disposizione una borsa wellness con accappatoio, teli sauna e teli bagno. Per contenere i costi energetici, vi preghiamo di comunicarci quando vorrete usufruire del centro benessere.