Wir möchten, dass Sie Ihren Urlaub entspannt genießen. Deshalb haben wir allerlei Nützliches und Wissenswertes zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Alpenspitz zusammengefasst. Falls Sie weitere Fragen haben, beantworten wir diese gerne per Mail oder am Telefon.
ActiveCard - Die All-Inclusive Card für unsere Urlaubsgäste
Unsere Gäste bekommen für die Dauer Ihres Aufenthaltes die ActiveCard kostenlos dazu. Damit können Museen kostenlos besucht und Verkehrsmittel genutzt werden.
Hier können Sie nachlesen, welche Leistungen die Karte beinhaltet:
Angeld
Damit die Buchung bindend wird, ist die Zahlung eines Angelds (30% des Gesamtbetrages) erforderlich. Für Kurzaufenthalte von nur 1 Nacht ist die Zahlung des Gesamtbetrages notwendig.
Bankdaten
Volksbank Stange IBAN IT81 Q058 5659 1600 1357 1110 367
Check-In & Check-Out
Die Apartments und Suiten können am Anreisetag ab 14:00 Uhr bezogen werden. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Räume bis 10:00 Uhr freizugeben. Sollte es Ihnen am Anreisetag nicht möglich sein bis 19:00 Uhr anzureisen, bitten wir um eine Mitteilung.
Frühstück
Bei uns entscheiden Sie, wie Sie Ihren Morgen gestalten wollen: mit einem reichhaltigen Genießerfrühstück, mit einem leckeren Frühstückskörbchen oder möchten Sie bei uns nur übernachten? Die Entscheidung liegt bei Ihnen und kann für jeden Urlaubstag individuell getroffen werden.
Haustiere
Gerne können Sie Ihren Hund nach Absprache mitnehmen. Wir berechnen 15,00 € pro Tag ohne Futter. Bitte beachten Sie, dass Haustiere im Frühstücksraum und im Wellnessbereich keinen Zugang haben. Damit sich Ihr Hund wohlfühlt, nehmen Sie bitte seine Decke oder Korb mit. Wir behalten uns das Recht vor, eventuelle Verunreinigungen oder Schäden in Rechnung zu stellen
Kinderermäßigung
Kinder sind bei uns herzlich willkommen. Wir gewähren folgende Ermäßigungen:
0 - 1,99 Jahre 80% Ermässigung
2 - 9,99 Jahre 50% Ermässigung
10 - 15,99 Jahre 25% Ermässigung
Mülltrennung
In den Apartments sowie auf der Hinterseite des Hauses finden Sie verschiedene Behälter zur Müllentsorgung. Wir bitten Sie, der Umwelt zuliebe den Abfall nach Wertstoffen zu trennen: Glas, Plastik, Aluminium, Zeitungen/Papier, Karton, Biomüll und Restmüll.
Nichtraucher
Wir bitten um Verständnis, dass in den Apartments, Suiten und allen öffentlichen Räumlichkeiten nicht geraucht werden darf.
Parken
Unseren Gästen stehen kostenlos überdachte Parkplätze im Freien zur Verfügung.
Reinigung
Die Endreinigung der Apartments und Suiten ist im Preis inbegriffen. Gegen Gebühr reinigen wir die Räume jeden zweiten Tag, ausgenommen den Küchenbereich.
Reiserücktrittsversicherung
Ein unerwartetes Ereignis erlaubt Ihnen nicht, den gebuchten Urlaub anzutreten? Wir empfehlen, eine Reiserücktrittsversichern abzuschließen. Damit erhalten Sie den bereits bezahlten oder noch fälligen Betrag zurückerstattet.
Stornobedingungen
Bei verspäteter An- oder frühzeitiger Abreise werden die gebuchten Tage in Rechnung gestellt. Sollten schwerliegende Gründe für Ihre Absage vorliegen, sind wir selbstverständlich zu einer Sonderregelung bereit. Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu. Wir verweisen ausdrücklich auf die Gesetzesbestimmungen Art. 45-67 des italienischen Konsumentenschutzkodexes GvD 206/2005.
Waschen
Waschmaschine, Wäscheständer, Bügeleisen und Trockner sind vorhanden und können gegen Gebühr genutzt werden.
Wellness
Die Benützung unseres Wellnessbereichs mit Sauna, Dampfbad und Heukraxenofen ist im Preis inklusive. Ihnen steht zudem eine Wellnesstasche mit Sauna- und Badetücher sowie Bademantel zur Verfügung. Um Energie zu sparen bitten wir Sie, uns mitzuteilen, wann Sie den Wellnessbereich nutzen möchten.
Zahlungsarten
Ihre Rechnung können Sie in bar, mittels Scheck oder EC-Karte begleichen